前日のセルフカラーを伝えず美容院でパーマ。希望よりもかかり過ぎてしましました。

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昨日、美容院でパーマをかけましたが、希望した仕上がりよりもパーマがかかり過ぎてしましました。前日、自宅でセルフカラーをしたのですがそれを担当の美容師さんに伝え忘れてしまったのが原因だと思います。カラー後にパーマするとパーマがかかりやすいとは知らず、伝えていませんでしたが、こういう場合はお直しの対象になるんでしょうか?

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お客様がおっしゃる通りで、カラーをしたばかりでデリケートな状態になっている髪に対してパーマをかけたため、美容師さんもコントロールしきれず、パーマがかかり過ぎてしまったものだと思います。担当してくれた美容師さんにもう一度、過去のカラーなどの施術履歴を伝え、かけ直しやヘアケアをリクエストしてみて下さい。

カウンセリングで履歴を聞き出すのも仕事。

「カラー後にパーマするとパーマがかかりやすいとは知らず…」とのことですが、別のよくあるご質問でも紹介しましたが、確かにカラー後で、髪に変化を与えやすい状態のほうがパーマがかかりやすいというのは事実です。前日、カラーをしたばかりでデリケートな状態になっている髪に対してパーマをかけたため、美容師さんもコントロールしきれず、パーマがかかり過ぎてしまったものだと思います。

 ただ、本来であれば、この辺りのリスクを無くすためにも

・事前にしっかりとカウンセリングを行う。
・美容師主導で、過去の髪の履歴をしっかりと聞き出す。

 というのも美容師の役割、仕事の一つ、というのが同業者としての本音です。

「こういう場合はお直しの対象になるんでしょうか?」とのことですが、これは別のよくあるご質問でも紹介しましたが、やはり美容院にお願いしたパーマの仕上がりに納得がいかない場合は、遠慮せずにかけ直しをお願いするのがオススメです。担当してくれた美容師さんにもう一度、過去のカラーなどの施術履歴を伝え、かけ直しやヘアケアをリクエストしてみて下さい。

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お客様の施術事例

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お客様の声

「傷んでまとまらなくなった髪に悩み、美容院を転々としていた時に表参道のお店で宇野さんにお会いしました。

じっくりと話を聞いてくださり、私の髪のために何ができるか、しっかりと向き合ってくださり、ようやく信頼できる美容師さんに出逢えた!と思いました。

宇野さんは高い技術はもちろんのこと、髪に関することは熟知しているので、何を聞いても確かなアドバイスをしてくださいます。

おかげさまで髪は健やかさを取り戻し、宇野さんの作るヘアスタイルにも大満足。毎日の手入れも楽しくなりました。

先日、中学一年の息子もカットしていただき、難しい年頃の息子も本当に嬉しそうでした。これからも親子ともによろしくお願いします。」

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2015-03-22 | Posted in パーマ, ヘアカラー, 未分類Comments Closed 

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